I Pronto Soccorso/Dipartimenti di Emergenza hanno assunto negli ultimi 20 anni un'importanza cruciale nel Sistema sanitario nazionale. Da momento organizzativo/strutturale di secondaria importanza degli ospedali, prevalentemente dedicato al trattamento di una patologia traumatologica/chirurgica minore, si sono trasformati in aree ampie e modernamente attrezzate, in grado di affrontare in modo completo tutte le grandi emergenze, oltre che a continuare a farsi carico delle patologie minori. Ne è risultato un fenomeno di iper-affollamento che, ad oggi, costituisce uno dei grandi problemi della organizzazione sanitaria, dato che costituisce un serio ostacolo allo svolgimento ordinato delle cure e, soprattutto, alla loro qualità.

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