Osservatorio Qualità ed Equità

Coordinatore: Paolo Francesconi (facente funzioni)


Il mandato dell'Osservatorio è definito dalla l.r. 40/2005 e  dalle successive modifiche. In particolare svolge le seguenti funzioni:

  • analisi e individuazione strumenti per la verifica della  qualità, dell'equità di accesso e della rispondenza ai fini della salute dei cittadini dei servizi, delle prestazioni sanitarie e dei presidi farmaceutici, anche in funzione dell'attuazione del processo di accreditamento delle strutture sanitarie, previsto dal decreto delegato
  • studi preparatori per la programmazione regionale
  • aggiornamento degli operatori del SSN
  • promozione ed educazione alla salute
  • analisi anche economiche di domanda ed offerta

Il Regolamento generale di organizzazione attribuisce inoltre all'Osservatorio la definizione di indicatori e standard di qualità (anche in funzione del processo di accreditamento istituzionale e per la definizione di sistemi di monitoraggio orientati al controllo e alla verifica di qualità dei servizi socio-sanitari) e la collaborazione con le Strutture regionali del governo clinico, la Commissione terapeutica regionale e le Aziende sanitarie nell'elaborazione e applicazione di linee guida e  nella costruzione di reti di operatori per la diffusione di pratiche assistenziali efficaci e appropriate.

Nella realizzazione del suo mandato istituzionale in ARS l'Osservatorio svolge:

  • attività per il sistema (supporto metodologico): mettendo al servizio del sistema regionale competenze, strumenti, metodi di studio e analisi (es. elaborazione dati, revisioni bibliografiche, coordinamento operativo progetti, ecc)
  • attività con il sistema (supporto professionale): affiancandosi ai professionisti e agli operatori che nella pratica quotidiana sono gli attori principali dell'assistenza nei servizi ospedalieri e territoriali (es. implementazione di pratiche efficaci in area medica e infermieristica)

Dal 2001 ad oggi si è occupato soprattutto di autorizzazione, accreditamento, progetti di miglioramento della qualità dell'assistenza; indicatori di qualità dei servizi e dell'assistenza; rischio infettivo; progetti in area nursing; opinioni ed esperienze di pazienti e famiglie; definizione, diffusione e implementazione di raccomandazioni di buona pratica clinica. 

 

All'interno dell'Osservatorio è stata istituita la Posizione Organizzativa "Reti collaborative nel monitoraggio dei percorsi assistenziali, buone pratiche ed eventi avversi nella residenzialità sanitaria", affidata alla responsabilità di Silvia Forni.

 

Personale assegnato all'Osservatorio:

Gruppo Statistica

(elaborazioni dati da flussi correnti; linkage tra archivi; progettazione e gestione di database clinici; progettazione di strumenti informativi per indagini ad hoc - es. schede a lettura ottica - e successiva elaborazione; stesura di report regionali e specifici per singola Azienda)

 

Gruppo Scienze sociali

(progettazione e conduzione di studi qualitativi; progettazione, somministrazione ed elaborazione di questionari; collegamento costante con reti di operatori e strutture delle Aziende)

 
Segreteria organizzativa e attività editoriali

(segreteria corrente; organizzazione convegni e giornate di studio; traduzioni;  revisione editoriale documenti ARS e newsletter; gestione contenuti www.ars.toscana.it (sezione Osservatorio Qualità) e www.corist.it; gestione forum web dell'Osservatorio; gestione procedure per i crediti ECM -Educazione Continua in Medicina).

 

 


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